Власть хочет привлечь к активному диалогу молодежь

02.09.2010 14:48 Автор: Виктория САВЕЛЬЕВА

В Челябинской области создано новое управление — по работе с обращениями граждан. Соответствующее распоряжение подписал губернатор Челябинской области Михаил Юревич. Ранее этим занимался отдел.

По данным пресс-службы главы региона, в деятельности подразделения выделено три основных направления. Это работа с письменными и устными обращениями, в том числе организация личного приема граждан губернатором и его заместителями, а также информационно-аналитическая и методическая работа.

По словам начальника вновь созданной структуры Эллы Перескоковой, перед специалистами поставлены принципиально новые задачи. Это максимальное сокращение сроков рассмотрения обращений граждан (по действующему законодательству на это отводится 30 дней), привлечение молодежи к активному диалогу с властью - при помощи Интернета и СМИ (сейчас средний возраст обращающихся старше 50 лет), а также обеспечение максимальной прозрачности всех административных процедур.

Кроме того, повысится качество разъяснительной работы: специалисты будут не только регистрировать обращения, как это было раньше, но и оказывать консультационную помощь гражданам, а в перспективе – и юридическую.

В новом статусе подразделение уже работает. Все регламентирующие документы готовы. Управление по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области расположено по адресу: город Челябинск, улица Цвиллинга, 27, кабинет 9. Посетителей здесь принимают в будние дни с 9.00 до 18.00. В пятницу и предпраздничные дни – с 9.00 до 16.45. По указанному адресу можно отправить и письменное обращение. Телефон для справок 8(351)-263-31-04.